——我司提前部署2011年春运工作
1月14日上午，2011年春运暨安全生产工作会议在集团四楼会议室召开。会议根据省、市政府对2011年春运工作的要求，结合集团公司日前下发的《关于2011年春运及春节黄金周工作方案的通知》对我司春运期间各项工作进行了具体部署。据了解，2011年春节较往年提早了十余天，春运工作“时间紧、任务重、责任大”，为此我司各级已提前介入，力争做到“早准备、早检查、早发现、早整改”，以良好的车况、充足的运力、优质的服务满足春运期间市民的出行需求。
灵活调度 增开车辆保运力
春运期间学生流、探亲流、农民工流易叠加形成客流高峰，为减少乘客候车时间，我司在春运期间每日安排出车2165辆，比去年春运净增263辆。据有关部门负责人介绍，考虑到春节期间来榕游客将会有较大幅度的增长，我司将通过科学的调度，满足来自火车南北站、汽车客运南北站乘客的需求。此外，为应对旅游景区、中心商贸区和大型活动场所周边可能会出现的客流聚集的情况，我司已制定了灵活的作业计划，必要时将采取加密运行班次、延长运营时间等措施，确保节日期间市民的出行需求得以满足。
严格把关 全面检测促安全
为确保市民出行安全，我司组织专人对春运车辆的安全件、车容车貌、车内设施、车辆尾气排放进行了全面的检查，并要求所有车辆要在2月19日前回场“上线”检测。“未经检测或检测不合格的车辆，一律不准上路运营。”我司技术部门相关负责人表示。春运期间，我司要求全体驾驶员结合当前正在开展的“争创全国文明城市”工作，牢记行车安全“六条禁令”、车身装备“六齐全”等规范内容，坚持每日做好车辆“早出场、晚收班”的例保检查工作，文明行车、规范驾驶，为出行市民营造安全、舒适的车厢环境。
趟趟保洁 优质服务创文明
春运期间，客流密集、物流繁杂。为构建整洁、温馨的乘车环境，我司将不定期对公交枢纽站进行全面大清扫和广告清理，对每辆公交车趟趟保洁，落实每日一清洗工作制度，确保车辆设备齐全、服务设施有效，做到“五净一亮”，即：玻璃亮、车厢净、车身净、地板净、座位净、驾驶室干净。同时，在全司范围内开展“树文明服务形象，展海西公交风采”的创文明公交活动，教育全司驾乘人员在春运期间深入做好“三勤、四报、五照顾”和“六不准”服务工作，让市民切身感受到公交的优质服务。
增开专线 周密部署暖人心
除夕夜，我将临时开通下院——鼓山专车，方便香客到鼓山进香。据了解，除夕夜当晚7时30分至次日凌晨3时，我司将抽调25辆公交车，临时组成下院——鼓山专线车。据悉，为保证进香市民的安全，我司在对所有上山车辆进行常规性检测的基础上，还增加了车辆制动性能和转向性能的动态检查，确保上山车辆性能完好，同时我司所有参与专线车运营的驾驶员必须经过层层的挑选和严格的培训方能“上岗”。此外，我司还派出了近百名工作人员，携带袖章、佩带工作牌为乘坐该专线车的市民送上温馨的服务。
